戶政的志工來自各行各業，願意不畏晴雨按時出勤服務民眾，動機是良善的，服膺的是存好心做好事無所圖，我仍屬於資淺，須向資深前輩多學習，面對民眾待人接物自覺不足。
來戶政洽公的鄉親形形色色人生百態，絕大多數彬彬有禮，洽公完畢，總不忘向承辦人員，殷殷致謝說聲辛苦了！不覺與有榮焉。櫃台人員辦理案件從出生至死亡包羅萬象，但術業有專攻，小至叫車服務，大至法規疑難雜症，皆能迎刃而解，乾淨快速俐落，偶有不理性咆哮暴衝型，在長官及時安撫下化戾氣為詳和，使我目睹後，更敬佩專業的必要。
值勤時，見到新手父母懷抱嬰兒申報戶籍，我心中由衷祝福願其快樂成長，代有傳人；看見辦理離婚的怨偶分道揚鑣，形同陌路不禁喟然而嘆，昔日的山盟海誓，令人唏噓。志工日誌中離婚案件，有如國安危機，值得探究，尋求解方。
每半年志工教育訓練、每年的志工觀摩及年終座談餐會等，幹部完美的籌劃，精美的餐點及伴手禮，讓每位志工讚不絶口，尤其是去(112)年底的志工及戶所同仁共聚餐會，臥虎藏龍，人才濟濟，吳主任引吭高歌帶動下，個個唱作俱佳，頗有行家水準，令人驚艷，盼此能持續凝聚志工與戶所的向心力。
美中不足的是平鎮人口不下於中壢及桃園，但戶政所空間過於狹隘，人多擁擠時難免溢出所外，若疏忽”叫號”提醒，造成”過號”重抽的無奈，還好等候之餘，順便見證對面棒球小將們的紮實訓練，蓄積爾後為國爭光的能量，這是平鎮戶所的福利，別的戶所沒有。
聽聞新戶政大樓已確定在南勢開工新建，期待完工後，志工及戶政同仁在寬敝明亮的空間為來戶政的平鎮鄉親擴大服務是所至盼，以上略抒淺見，請不吝指正，謝謝。