志工服務需要愛心、耐心、更需要毅力和恆心。這些都是老生常談的論調。我覺得志工團體是否能永續發展，管理單位應著重於人性化的管理、志工專業能力的提升及凝聚志工的向心力。
我們平鎮戶政對於志工的照顧真的是無微不至，凡事皆能從不同的角度考慮志工的感受。這點讓我們有被重視及被需要的感覺。戶所經常辦理志工研習活動提升志工的專業素養，以便能夠更有效的服務民眾。戶所每年也依規定辦理志工觀摩參訪活動並於年終結合全體同仁舉辦檢討會及康樂活動，以増進彼此的感情。
多年來從事志工服務，讓我的生活有了不同的體驗，也為我的人生歷程添加許多色彩。我期許越來越多人能像我一樣，懂得付出和關懷，做一個快樂的志工。